{"product_id":"key-success-factors-for-implementing-goran-krpan-9783961167326","title":"Key Success Factors for Implementing CRM in Sales Departments of B2B Companies","description":"Die Implementierung von CRM in einem Unternehmen ist mit vielen Herausforderungen verbunden, da eine solche Implementierung viel Zeit erfordert und hohe Kosten verursacht. Diese Kosten sind mitunter schwer zu rechtfertigen. Jedoch verspricht man sich, durch diese Technologie ein besseres Kundenverst ndnis zu erlangen und somit auch seine Ums tze nachhaltig steigern zu k nnen. Leider ist es oft der Fall, dass Systeme, die das Kundenmanagement erleichtern sollen, genau das Gegenteil bewirken und somit zu Frust und Entt uschung f hren. Die vorliegende Arbeit besch ftigt sich mit den Erfolgsschl sselfaktoren f r die Implementierung von CRM in einer Vertriebsorganisation im B2B Bereich.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAuthor:\u003c\/b\u003e Goran Krpan\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN-10:\u003c\/b\u003e 396116732X\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN-13:\u003c\/b\u003e 9783961167326\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublisher:\u003c\/b\u003e Diplom.de\u003cbr\u003e\u003cb\u003eLanguage:\u003c\/b\u003e English\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublished:\u003c\/b\u003e 05\/30\/2018\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePages:\u003c\/b\u003e 102\u003cbr\u003e\u003cb\u003eFormat:\u003c\/b\u003e Paperback\u003cbr\u003e\u003cb\u003eWeight:\u003c\/b\u003e 0.32lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eSize:\u003c\/b\u003e 8.27h x 5.83w x 0.24d","brand":"Goran Krpan","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":44058672431359,"sku":"9783961167326","price":89.9,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0662\/2982\/9887\/files\/img_3f611372-3a79-41d1-98a8-6dc957323d50.jpg?v=1685053905","url":"https:\/\/www.whiterainbookhouse.com\/products\/key-success-factors-for-implementing-goran-krpan-9783961167326","provider":"WR Book House","version":"1.0","type":"link"}